تواصل معنا

00201559656855

0020233384685

12311 – الدقي – الجيزة – مصر

[gravityform id="3" title="false" description="false" ajax="true" tabindex="49" field_values="check=First Choice,Second Choice"]

الأسئلة الأكثر شيوعاً

إذا كان لديك سؤال إضافي فلا تتردد في مراسلتنا

تكلفة الشحن تظهر في صفحة إتمام الطلب حيث يقوم العميل بتحديد المحافظة فيقوم النظام بحساب تكلفة الشحن حسب عنوان العميل، مع العلم بأن بعض المنتجات تكون مشمولة في الشحن المجاني فلا تحسب عليها تكلفة شحن.

في حال وجود عيب من عيوب الصناعة في المنتج فلن يتم خصم أي مصاريف، أما في حال عدم وجود عيب يذكر أو مشكلة في المنتج فسيتم خصم 30% أو ما لا يقل عن 45 جنيهاً.

أولاً : نحن نعمل بنظام الدفع (بعد) الإستلام فالعميل لن يدفع شيئاً حتى يستلم المنتج عند باب البيت ثم بعد ذلك يقوم بالسداد.

وثانياً : للعميل الحق في إسترداد المبلغ كاملاً خلال فترة أقصاها 14 يوماً بعد الإستلام في حال وجد عيب في المنتج دون تحمل أي نفقات.

تسليم الشحنات إلى العنوان المطلوب يكون عادة  في مدة تتراوح بين 3 إلى 10 أيام عمل كحد أقصى لكل المحافظات، تبدأ من تاريخ تأكيد الطلب عبر الهاتف.

مع العلم بأن يومي الجمعة والسبت ليسا من أيام العمل فلا يتم احتسابهما في أيام التوصيل.

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو الإيميل أو عبر رسائل الماسنجر أو غيره من وسائل التواصل الإجتماعي وسيسعدنا الرد على كل الإستفسارات.

بعد إكمالك لعملية الطلب عبر المتجر الإلكتروني سيتم التواصل معك هاتفياً من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لتأكيد الطلب والعنوان، لذا يرجى الرد على الأرقام الغريبة حتى نتمكن من التواصل معكم، وليصلكم المنتج في أسرع وقت ممكن.

Shopping Cart
انتقل إلى أعلى